Autores

Trabajó durante más de treinta años en BMP, ahora DDB London, una de las agencias que inventaron la planificación de cuentas. Ha sido jurado de los premios a la Eficacia Publicitaria IPA, presidente del Account Planning Group (APG) y de la Association of Qualitative Research (AQR), y es miembro de la MRS y la IPA. Es un escritor y orador de renombre sobre publicidad y marcas; autor del libro What is Brand Equity, Anyway; y tres veces ganador de la mejor ponencia en el congreso de la MRS, la última vez en 2007 por la ponencia «Cincuenta años utilizando el modelo de publicidad televisiva inadecuado», presentado junto con Robert Heath. Es investigador visitante en el Centro de Investigación Publicitaria y de Consumo (CriAC) de la University of Bath School of Management. En la actualidad trabaja como consultor, asesorando a agencias y anunciantes sobre comunicación, creatividad y cambio. Asimismo, dirige Fine Frenzy, una serie de seminarios que aplican la experiencia de la escritura y la lectura de poesía a la creatividad y el cambio en las organizaciones.