Autores

Maestra en administración con especialidad en mercadotecnia y licenciada en ciencias de la comunicación por el Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca. Desde 1999 es profesora del área de mercadotecnia en esta institución. Es candidato al grado de doctor en economía y dirección empresas en la Universidad de Deusto-Este. Actualmente es directora del Departamento de Ciencias Administrativas y Mercadotecnia del ITESM de Toluca. Ha colaborado en un sinnúmero de proyectos de mercadotecnia, comunicación, imagen e investigación de mercados, para micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas.